Stellungnahme zu Notrufe-Rezensionen

28. Februar 2011

Bedauerlicherweise müssen wir feststellen, dass unsere App Notrufe 2.1 nicht nur positive Bewertungen und Rezensionen sondern auch einige 1-Stern Bewertungen mit z.T. deutlicher Kritik erhalten hat.
Da wir diese Kritiken sehr ernst nehmen, im AppStore jedoch nicht direkt auf die dort genannten Mängel und erhobenen Vorwürfe antworten können, möchten wir hier auf die Punkte eingehen:

1. Ortung funktioniert gelegentlich nicht

Notrufe 2.1 hat leider tatsächlich das Problem, dass es bei einigen Geräte-/iOS-Kombinationen sporadisch oder z.T. auch häufig zu der Situation kommt, dass die Ortungsdienste nicht korrekt initialisiert werden (daran zu erkennen, dass der kleine Pfeil rechts oben neben der Batterieanzeige nicht dargestellt wird).
Durch eine Änderung der Startsequenz der App konnten wir das Problem aber inzwischen beheben und werden in Kürze, sobald die Freigabe von Apple erteilt ist, mit der Version 2.2 einen Fix bereitstellen.

2. Einige Nummern stimmen nicht, die Giftnotrufnummer soll falsch sein

Wir haben unsere Notrufnummern-Datenbank noch mal mit den aktuell veröffentlichten Rufnummern verglichen. Dass wichtige Nummern nicht stimmen würden und insbesondere, dass die Giftnotrufnummern falsch sein sollen, konnten wir nicht verifizieren und sind durch derartige Vorwürfe etwas irritiert.
Es wäre hilfreich für uns (und auch für alle anderen Nutzer der Notrufe-App!), wenn die Kritiker, die angeblich falsche Nummern entdeckt haben, uns die korrekten Nummern melden, damit wir unsere Datenbank aktualisieren können und somit jeder Notrufe-Nutzer etwas davon hat.
Wir möchte bei der Gelegenheit daran erinnern, dass Notrufe eine kostenfreie App ist und bleiben wird. D.h., jede Weiterentwicklung und Aktualisierung der Nummern ist ein von uns kostenfrei der Allgemeinheit zur Verfügung gestellter Service. Hierbei sind konstruktive Kritik und Unterstützung durch die Anwender jederzeit willkommen. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn jemand bestimmte Nummern vermisst (wie z.B. zuletzt die Personalausweis-Sperrnummer) oder falsche Rufnummern erkennt. Nur bitte keine Pauschalisierungen in der Form “einige Nummern stimmen nicht” … das hilft niemandem weiter.

3. Die Nummern werden nur bei Tippen auf das Icon gewählt

Dies ist richtig und wird sowohl in der Dokumentation als auch in dem Beschreibungstext zu Notrufe im AppStore erwähnt. Hintergrund ist, dass in der ersten Version von Notrufe die Nummer bereits beim Berühren des Listeneintrags gewählt wurde, was leider zu zahlreichen versehentlichen Anrufen in den Notrufzentralen geführt hat. Daher haben wir die Wählfunktion auf das Icon eingeschränkt.

4. Probleme mit der Track-me Funktion

Hier wurden unterschiedliche Kritiken geäussert. Klar ist, dass wenn die in 1. erwähnte Ortung nicht initialisiert werden konnte, dass dann auch das Tracking nicht sauber funktionieren kann, wird also mit der Version 2.2 behoben sein. Die Tatsache, dass man vor Nutzung der Track-me Funktion erst mal unter “Mehr - Extras” die Track-me Einstellungen vornehmen muss (Absenderadresse, Empfängeradresse und Zeitintervall) wurde auch kritisiert, ist aber eigentlich normal, denn an wen sollten denn ohne diese Einstellungen die Tracking-Mails gesendet werden? Zudem ist dieser Sachverhalt auch in der Notrufe-Dokumentation beschrieben.
Dass Track-me angeblich nur eine einzige Mail versendet, konnte in hunderten von Versuchen nicht nachgestellt werden. Wem hier detailliertere Informationen zur Reproduzierung des Problems vorliegen, möchte uns diese bitte mitteilen.

5. Änderungen an eigenen Nummern und gängigen Ländern werden nicht übernommen

Dies scheint ein Mißverständnis zu sein, denn jedwede Änderung an diesen Nummern werden nach Tippen auf “Speichern” bzw. “Fertig” sofort übernommen. Allerdings muss dann ein Neustart der App durchgeführt werden, wenn man den Typ einer Rufnummer dahingehend ändert, dass er auf der Startseite oder in der ICE-Liste erscheinen soll.
Auf diesen Umstand wird aber auch durch einen Dialog hingewiesen, den man bei jeder Änderung erneut oder ein mal dauerhaft bestätigen muss.

6. Bei Update sind die eigenen Nummern verloren

Wir hatten mit der Version 2.0 ein Problem mit der Datenbankaktualisierung, was dazu führen konnte, dass die eigenen Nummern verloren gingen.
Mit dem Update 2.1 haben wir den Installationsprozess derart umgestellt, dass die “alten” eigenen Nummern nicht angefasst, sondern in jedem Fall beibehalten werden. Kritiker, die den Verlust eigener Nummern mit der Version 2.1 bemängeln, haben vermutlich diese bereits durch das Installieren der Version 2.0 verloren und dies möglicherweise erst in der neueren Version bemerkt.

7. Das Programm verbraucht viel Batterie

Wenn Notrufe läuft, sind auch die Ortungsdienste aktiviert (s.o., Standort und Track-me). Dies bedeutet, dass das Programm dann ähnlich viel Batterie verbraucht, wie ein Navigations- oder Geocaching-Programm, also knapp 4-5% der Batterieleistung pro 15-20 Min. Laufzeit. Andererseits muss Notrufe auch nicht permanent eingeschaltet sein, sondern nur, wenn man seine eigene Position sehen möchte oder Track-me Mails absetzen will.

Wir hoffen, dass damit einige Mißverständnisse ausgeräumt sind und würden uns freuen, wenn Sie das Update auf die hoffentlich in Kürze freigegebene Version 2.2 mit dem Ortungsdienst-Fix wieder laden würden.

Ihr inMyPocket-Team

Sendepause beenden - Neues am Horizont

18. März 2010

Aufgrund akuter Arbeitsüberlastung haben wir die inmypocket-Themen ein wenig zurückgestellt und über längere Zeit keine Beiträge mehr eingestellt. In nicht allzuweiter Ferne wird sich hier wieder etwas mehr tun. Ein Notrufe-Update mit neuen Features ist geplant, ein KickBla! Update mit neuen Sprüchen zur WM und eine völlig neue App, über die ich momentan noch nichts weiter sagen darf.

Vielen Dank für die vielen Anregungen und Kommentare, einiges davon werden wir umsetzen, aber nicht alles. Lasst Euch überraschen.

MurphyRulez und KickBla! ab Morgen kostenlos!

25. August 2009

Ab dem 26. August stehen die beiden inMyPocket-Apps “MurphyRulez” und “KickBla!” bis auf weiteres zum kostenlosen Download im Appstore zur Verfügung. Viel Spaß!

Jetzt geht’s los! Jetzt geht’s los!

27. Juli 2009

Wer hätte das gedacht, seit gestern hat das Warten ein Ende. KickBla! steht im AppStore zum Download bereit. Lest die lustigsten Weisheiten von Beckenbauer, Matthäus, Möller und Konsorten und testet euer Fußballwissen im KickBla!-Quiz. Für nur 0,79 Euro gibt es jede Menge Kurzweil rund um die Fußballer-Weisheiten. Schafft ihr ein 5:0? Testet Euch selbst. Hier gibt es die KickBla!-App.

Fußballfreunde, ihr müsst noch warten

17. Juli 2009

Kickbla, unsere neue Fußballquiz-App, wurde von Apple zurückgewiesen, da in den enthaltenen Zitaten Wörter wie “Sch….e” und “f..k” vorkommen und diese nicht für die von uns eingetragenen Altersgrenze (4+) geeignet sind. Auch wenn die Wörter im allgemeinen Sprachgebrauch durchaus weit verbreitet sind und zu jeder Tageszeit in Radio und TV zu hören sind, pflichten wir Apple bei. Wir haben Anfang der Woche die Kickbla-App neu eingestellt und die Altersgrenze auf 12+ erhöht. Mit der Freigabe rechnen wir im Laufe der kommenden Woche.

Neue App am Horizont!

08. Juli 2009

Fußballfreunde aufgepasst! Anfang der Woche haben wir unser neuestes Werk in den App-Store eingestellt: “KickBla!”. Hierbei dreht es sich um unterhaltsame Fußballerweisheiten, die Spieler, Trainer, Reporter oder Lichtgestalten während ihrer Laufbahn zum Besten gaben. Beispielsweise: “Mailand oder Madrid? Hauptsache Italien!”. Na wer hat das gesagt? Richtig, Andreas Möller war das. Neben den Sprüchen an sich, enthält “KickBla!” ein Quiz, bei dem ihr Eure Kenntnisse dieser Weisheiten auf den Prüfstand stellen könnt. Also, während der spielfreien Zeit, kurz vor der Sportschau oder im Stadion schnell nochmal eine Runde “KickBla!” gespielt und schön abgelacht. Bald ist es soweit, dann könnt ihr die App für lausige 0,79 Eurotaler im Appstore kaufen. Mal gespannt, wie lange der Review diesmal dauert.

Und wieder ein Dankeschön!

07. Juli 2009

Liebe Anwender, wir dürfen uns schon wieder bei Euch bedanken! Mit der Notrufe App sind wir nun seit mehr als zehn Wochen unter den fünf meistgeladenen iPhone Apps in der Rubrik “Referenz”. Umso beachtenswerter, da “Notrufe” die allererste iPhone-App war, die wir erstellt haben. Auch die “Philosophie” Anwendung schlägt sich wacker, seit mehr als 5 Wochen kontinuierlich unter den Top 20 gekauften Apps in der Rubrik “Lifestyle”, in der Spitze auf Platz 12, wer hätte das gedacht. Herzlichen Dank an alle die unsere Apps geladen oder gekauft haben, laden oder noch kaufen werden.

MurphyRulez 1.3 available!

28. Juni 2009

Since yesterday the new version of “MurphyRulez” is available at the App-Store. We made the experience, that the Apps we’ve published in the german App-Store are reviewed by Apple much faster. Reviewing “MurphyRulez” for the US App-Store took nearly four times as long as reviewing our german Apps.

Neue Features im OS 3.0

19. Juni 2009

Gerade sind wir über den Artikel “100+ 3.0 Hidden Features” im MacRumors Forum gestolpert. Dieser enthält wirklich sehr nützliche Hinweise, was mit dem OS 3.0 so alles geht. Hier findet ihr direkt zum Artikel.

Danke für die tollen Kritiken

17. Juni 2009

Liebe Anwender, ihr seid genial! Kaum steht das Update von Notrufe im Store, habt ihr uns schon mit hervorragenden Rezensionen bedacht. Hier ein paar Beispiele:

ReggyReg schreibt: “Sollte Standardausstattung sein!!” und gibt 5 Sterne

Maerklin2020 schreibt: “Jetzt genial…” und gibt auch 5 Sterne

MaZsc schreibt: “Super !” und gibt ebenfalls 5 Sterne

Herzlichen Dank dafür. Das ist ja fast besser als 0,79 Euro minus Mehrwertsteuer minus Apple-Prozente. Schade das man von kostenlosen Apps und guten Kritiken alleine nicht leben kann.

Übrigens: Inzwischen wurde Notrufe deutlich über 10.000 mal geladen und bald gibt es wieder Neuigkeiten von uns. Wir haben noch ein paar interessante Apps in der Pipeline. Die ein oder andere gibt’s auch wieder kostenlos.